近日,為兩個單獨乘飛機的小朋友購買了4折成人機票的王女士,被航空公司拒絕辦理值機手續(xù),最后不得不重新購買兒童票。
據(jù)了解,開學(xué)在即,為吸引學(xué)生客流,多家航空公司在很多熱線上推出了低折機票。由于兒童票只能享受成人全價機票的5折優(yōu)惠,因而很多家長更愿意給兒童購買低于5折的特價成人機票。而辦理單飛的兒童,必須按規(guī)定購買兒童票,成人票是不能申請無伴兒童服務(wù)的。
據(jù)南航售票處工作人員介紹,連日來,貴陽機場的無伴兒童日益增多,據(jù)悉,像王女士這樣的事例經(jīng)常都會發(fā)生。因此,航空公司特此提醒家長,不要為小朋友購買不能申請無伴兒童服務(wù)的成人機票。
無伴兒童年齡應(yīng)在5-12歲。為確保孩子行程安全,航空公司規(guī)定了每個航班“無伴兒童”的機票數(shù)量,一般每個航班至多只有5名兒童能享受這種服務(wù),且需提前3天向航空公司申請并確認后,帶上戶口簿或出生證明到航空公司的機票直銷點辦理購票手續(xù)。